Wenn das automatische Feedback von Hedy in Ihrem Chatverlauf erscheint, aber nicht als visuelle Benachrichtigungen über Ihrem Videoanruf, blockiert Ihr Mac diese wahrscheinlich. So beheben Sie das Problem.
Warum das passiert
Hedy generiert im Hintergrund Vorschläge und sendet diese sowohl an den In-App-Chat als auch als macOS-Benachrichtigungen. Wenn Sie nach Ihrer Besprechung Vorschläge im Chatverlauf sehen können, bedeutet dies, dass Hedy einwandfrei funktioniert hat. Das Problem ist, dass macOS verhindert hat, dass die Benachrichtigungen auf dem Bildschirm erscheinen.
Es gibt drei häufige Gründe, warum dies passiert:
1. Fokus-Modus oder „Nicht stören“
macOS aktiviert oft automatisch den Fokus-Modus (früher „Nicht stören“), wenn Sie einem Videoanruf beitreten oder Ihren Bildschirm teilen. Dies schaltet alle Benachrichtigungen von Drittanbieter-Apps stumm, einschließlich Hedy.
So beheben Sie das Problem:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie zu Fokus
Prüfen Sie, ob während Ihrer Anrufe ein Fokus-Modus aktiv ist (suchen Sie nach Modi wie „Nicht stören“ oder „Arbeiten“)
Klicken Sie auf den Fokus-Modus und gehen Sie zu Erlaubte Mitteilungen
Fügen Sie Hedy zur Liste der Apps hinzu, die während dieses Fokus-Modus Benachrichtigungen senden dürfen
2. Videoanrufe im Vollbildmodus
Wenn Ihre Videokonferenz-App (Teams, Zoom, Google Meet usw.) im Vollbildmodus ausgeführt wird, blendet macOS Standard-Benachrichtigungsbanner aus oder sendet sie lautlos an die Mitteilungszentrale.
So beheben Sie das Problem:
Behalten Sie Ihren Videoanruf in einem normalen Fenster anstatt im Vollbildmodus bei
Drücken Sie auf dem Mac die grüne Taste in der oberen linken Ecke des Fensters oder drücken Sie Ctrl+Cmd+F, um den Vollbildmodus zu verlassen
3. Benachrichtigungseinstellungen für Hedy
macOS ist möglicherweise so eingestellt, dass Hedys Benachrichtigungen vollständig ausgeblendet oder als „Banner“ angezeigt werden, die nach einigen Sekunden wieder verschwinden (während eines Anrufs leicht zu übersehen).
So beheben Sie das Problem:
Öffnen Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie zu Mitteilungen
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Hedy aus
Stellen Sie sicher, dass Mitteilungen erlauben aktiviert ist
Ändern Sie den Mitteilungsstil in Hinweise (diese bleiben auf dem Bildschirm, bis Sie sie schließen, sodass Sie sie während einer Besprechung nicht verpassen)
Überprüfen Sie Ihre In-App-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auch innerhalb von Hedy aktiviert sind:
Öffnen Sie Hedy und gehen Sie zu den Meeting-Einstellungen
Stellen Sie unter Automatisches Feedback sicher, dass Vorschläge als Systembenachrichtigungen senden aktiviert ist
Gut zu wissen: Sie können jedes Audio-Setup (Kopfhörer, AirPods, Lautsprecher) verwenden und Hedys Benachrichtigungen werden funktionieren. Das Benachrichtigungssystem ist völlig unabhängig davon, wie Ihr Besprechungsaudio geleitet wird.